Questions/réponses

Vous pouvez trouver ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet de Surania.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, contactez-nous grâce au service d'assistance clientèle.

Nous vous répondrons dans un délai compris entre 24 et 48 heures.


01 Le délai de livraison:

Vous recevrez votre commande dans un délai maximum de 15 jours ouvrables à partir du jour d’achat. Nous vous tiendrons informé de l’évolution de votre commande grâce à un numéro de suivi que vous recevrez par e-mail lorsque votre commande sera envoyée. 

02 Où expédions-nous?

Surania effectue des livraisons dans le monde entier  par DHL le leader  de la messagerie. 

03 Les frais d’envoi:

Europe: Les commandes de moins de 60€ 9,95 € Les commandes de plus de 60€ 4,95 &euro ;;. Pour les commandes de plus de 100€, la livraison sera gratuite.

04 Les Frais de douanes, impôts et taxes

 

Les taxes locales, les douanes paiements seront remboursés par Surania dans la même méthode a été utilisée pour l'ordre de paiement.

05 Puis-je modifier l'adresse de livraison?

Tant que la production de votre commande n’est pas terminée, nous pouvons modifier votre adresse de livraison. Pour ce faire, veuillez nous envoyer  un email à : hello@surania.com. Si, par contre, votre commande a déjà été envoyée, nous ne serons pas en mesure de modifier l'adresse de livraison. 

Bikinis personnalisés sur mesure pour chaque type de corps

 

Fidèle à notre essence, chez Surania nous cherchons à offrir à nos clients les meilleurs bikinis et maillots de bain personnalisés qui correspondent aux goûts particuliers de chacun, leur permettant de créer un design unique à chaque bikini.

 

Que ce soient des tankinis, une-pièces ou bikinis, chez Surania nous souhaitons devenir le compagnon idéal de votre été, offrant un grand nombre de possibilités pour que vous puissiez choisir le bikini ou maillot de bain qui vous convient le mieux en fonction de votre morphologie et de vos préférences.

 

Chaque saison, nous vous offrons des maillots de bain à la mode, avec de multiples possibilités que vous pouvez configurer selon vos préférences. Seule Surania vous offre plus de 8000 combinaisons possibles pour un bikini ou un maillot de bain sur mesure, et la possibilité de jouer avec les imprimés, les modèles de haut de bikini, comme les bandeaux, push up, à armatures, triangles, halter. En plus de différents modèles de bas, culottes, strings ou brésiliens. Tout cela fait de nous une marque unique, chez qui l’achat devient un jeu amusant où vous pouvez concevoir en ligne votre bikini, pour vous et par vous.
Depuis quelques années, nous offrons les mêmes capacités de personnalisation que ce soit pour les bikinis et maillots de bain pour filles, ou pour les maillots pour hommes et garçons. Pouvant ainsi aller à toute la famille, avec un style unique.

 

Soutenue par des années d’expérience dans le secteur du textile, Surania est née comme l’alternative parfaite pour ceux et celles qui apprécient les vêtements de qualité, fait avec le plus grand soin et avec des matériaux haut de gamme qui nous permettent d’être non seulement à la mode, mais d’avoir un vêtement 100% original avec nous, pour les jours d’été.

 

Osez concevoir votre bikini personnalisé pour cet été et découvrir le monde de possibilités de tissus et de designs que nous avons pour vous chez Surania.

 

MÉTHODES DE PAIEMENT

EXPÉDITIONS EFFECTUÉES AVEC
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