Retours
Votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous.
Retours
Produit sur mesure
- En raison de la nature personnalisée de ces vêtements, nous n'acceptons pas les retours, sauf en cas de défaut de fabrication.
- Y a-t-il un problème avec votre commande ? Écrivez-nous à hola@surania.com et nous le résoudrons avec vous.
Productions limitées
- Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que le vêtement n'ait pas été porté ou endommagé.
- Processus :
- Écrivez-nous à hola@surania.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Vous recevrez des instructions sur la manière de le renvoyer.
- Une fois reçu et examiné, nous procéderons au remboursement.
